Algemene voorwaarden FitX

Deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op de voorwaarden van NL Actief en tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Sociaal-Economische Raad (SER). Ze zijn van toepassing op alle lidmaatschappen en diensten van FitX.

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: FitX, de organisatie die als lid van NL Actief overeenkomsten sluit met betrekking tot fitness.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met FitX.

Fitness: alle op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte diensten.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen FitX en de consument met betrekking tot fitnessdiensten.

Schriftelijk: zowel op papier als digitaal.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen FitX en de consument met betrekking tot fitnessdiensten.

Artikel 3 – Het aanbod

• Het aanbod van FitX wordt schriftelijk of digitaal gedaan en is geldig gedurende de aangegeven termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een termijn van 14 dagen.
• Het aanbod bevat in elk geval:

• de bedenktijd
• de faciliteiten en begeleiding
• openingstijden en gebruiksmomenten
• kosten en betalingsvoorwaarden
• eventuele prijswijzigingen
• duur van het lidmaatschap en opzegtermijn
• huisregels

• Het aanbod bevat voldoende informatie om een goede beoordeling mogelijk te maken.
• Bij het aanbod worden deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld zodat de consument deze kan bewaren.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van het aanbod door de consument en is persoonlijk. Opzegging dient schriftelijk of digitaal te gebeuren op dezelfde wijze als inschrijving.

Artikel 5 – Bedenktijd

• De consument heeft 7 dagen bedenktijd na ondertekening van de overeenkomst. Deze vervalt zodra gebruik wordt gemaakt van de faciliteiten.
• Bij online of op afstand gesloten overeenkomsten geldt een bedenktijd van 14 dagen. Bij direct gebruik kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn.

Artikel 6 – Duur en beëindiging

• FitX biedt lidmaatschappen met verschillende looptijden (kort en langdurig).
• Een overeenkomst kan na de afgesproken periode worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
• Vroegtijdige opzegging is mogelijk bij:

• verhuizing waardoor redelijk gebruik niet meer mogelijk is
• langdurige blessure of ziekte (met bewijs)

• Opzegging dient schriftelijk of digitaal te gebeuren.
• FitX mag het abonnement herberekenen bij tussentijdse beëindiging.
• Bij langdurige blessure of ziekte kan het lidmaatschap worden gepauzeerd.
• FitX kan de overeenkomst beëindigen bij ernstig of herhaaldelijk misbruik van regels.

Artikel 7 – Prijs en prijswijzigingen

• Prijzen worden vooraf vastgesteld bij het afsluiten van de overeenkomst.
• Prijswijzigingen worden minimaal 4 weken vooraf aangekondigd.
• Bij een prijsverhoging heeft de consument het recht om binnen 4 weken op te zeggen.
• Indexering (CBS) en wettelijke wijzigingen vallen buiten dit opzeggingsrecht.

Artikel 8 – Verplichtingen FitX

FitX zorgt voor:

• veilige en goed onderhouden faciliteiten
• gekwalificeerde begeleiding
• voldoende EHBO-middelen
• bescherming van eigendommen waar redelijk mogelijk
• naleving van kwaliteitsstandaarden

Artikel 9 – Verplichtingen consument

De consument:

• volgt instructies en huisregels op
• meldt blessures of medische beperkingen
• gebruikt apparatuur verantwoord
• is niet onder invloed van alcohol/drugs tijdens training
• geeft wijzigingen in gegevens tijdig door

Artikel 10 – Wijzigingen

FitX mag faciliteiten, lessen en openingstijden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 4 weken vooraf aangekondigd. Bij nadelige wijzigingen mag de consument opzeggen.

Artikel 11 – Toegang en registratie

Toegang tot FitX gebeurt via een lidmaatschapsregistratie of toegangspas. Bij verlies kan vervanging kosten met zich meebrengen.

Artikel 12 – Betaling

• Betaling gebeurt volgens afspraak (automatisch of anders)
• Bij niet-betaling volgt een herinnering en daarna mogelijke opschorting van toegang
• Wettelijke incasso- en rentekosten kunnen worden doorberekend

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

FitX is alleen aansprakelijk bij aantoonbare nalatigheid of opzet. Deelname aan trainingen is op eigen risico. FitX is niet aansprakelijk voor verlies of schade van persoonlijke eigendommen.

Artikel 14 – Klachten

Klachten dienen zo snel mogelijk schriftelijk te worden ingediend. FitX reageert binnen 4 weken of geeft een termijnindicatie bij complexere klachten.

Artikel 15 – Geschillen

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Sport en Beweging of aan de bevoegde rechter volgens Nederlands recht.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 – Credits / reserveringssysteem

Indien FitX werkt met een creditsysteem:

• credits zijn afhankelijk van het gekozen abonnement
• credits hebben een geldigheid van 2 maanden
• niet gebruikte credits vervallen daarna
• bij ziekte of blessure kunnen credits worden teruggeplaatst na beoordeling

Slotbepaling

FitX behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd leidend.